武汉莱思酒店管理有限公司,筹建于2022年11月,在武汉三镇代理多家品牌酒店经营,且口碑相对较好,并再次投资高端品牌酒店,选址于武汉汉南区纱帽街道坛山东路金澜湾(高科)产业园,并于2023年10月正式挂牌营业。开业以来,以高质量的服务、高标准的设计、高效的管理模式,赢得顾客们的一致好评!
现已筹备良好的服务平台,欢迎有志之士的加入,共同创造更好的未来!
您准备好了吗?莱思酒店欢迎您……
酒店前台接待
招聘人数:10
学历要求:不限
经验要求:不限
职位描述:
职位信息
1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2、 及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4、 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存等服务
5、负责办理客人离店结帐手续;
6、 正确有效地接待客人问询,提供有关公寓服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
7、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
8、 负责接受公寓设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
9、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
10、熟悉公寓安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
11、 做好客人损坏公寓物品的赔偿处理工作,并报告门店负责人或上司;
12、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
任职要求:
1、五官端正,无不良记录;
2、会简单的电脑制表;
3、有上进心
包住,饭贴
酒店客房保洁服务员
招聘人数:10
学历要求:不限
经验要求:不限
职位描述:
招聘要求:
1、身体健康,能吃苦耐劳;
2、能服从上级安排,品行端正,无不良嗜好;
3、有无经验均可培训上岗;具有客房服务工作经验
者优先录取;
4、年龄要求:25-55周岁。
工作职责:
1、每日按酒店工作流程和规范清洁整理客房以及公共区域卫生;
2、认真填写工作日志,特殊情况做好记录并及时向主管反映;
3、规范着装,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻,营造良好环境;
4、检查退房,按规范处理宾客遗留物品,及时报告上级和前台;
5、发现设施设备的故障和损坏,立即报告上级;
6、做好客房和工作间钥匙及对讲机的领用、保管和交接工作;
7、及时解决客人提出的需求,安抚和处理客人的投诉,超出权限及时报告上级;
8、时刻注意安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;
9、每天按照规范进行布件、消耗品等客用物品的领用、清点、补充,下班前清洁工作间、工作车、清洁工具等
10、工作中遇到困难或不能解决的问题,及时报告客房领班或主管;
11、完成上级指派的其他任务