职位描述
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
工作时间:8:00——16:30 冬天8:00——16:00 带薪培训 有成体系的客户资源 五险一金 有额外绩效提点
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
工作时间:8:00——16:30 冬天8:00——16:00 带薪培训 有成体系的客户资源 五险一金 有额外绩效提点
工作地点
地址:长春朝阳区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
宋主任HR
中国平安综合金融集团售后服务处
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 1000人以上
- 国有企业
- 同光路与同志街交汇平安集团410室