职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:1、代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见.
2、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。
4、协助收银处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏酒店财物的索赔工作等。
任职资格:女性优先,中专及以上学历,良好的职业形象,1年以上高星级酒店前厅管理工作经验,具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力,良好的英语交流能力,有经验者择优录取。
工作时间:8小时
2、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。
4、协助收银处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏酒店财物的索赔工作等。
任职资格:女性优先,中专及以上学历,良好的职业形象,1年以上高星级酒店前厅管理工作经验,具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力,良好的英语交流能力,有经验者择优录取。
工作时间:8小时
工作地点
地址:长沙
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
尹小姐HR
长沙市雨花区盛悦酒店
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 51-99人
- 股份制企业
- 长沙市雨花区万家丽路美联天骄城7栋1415