岗位职责：
1. 监控每日房态以及日常工作处理。
2. 礼貌接听电话，使用敬语“reservation , 你好预订部”
3. 处理电话预订时，问清哪家酒店，入住时间，房型，付款方式以及联系方式。
4. 任何预订应写明分类市场来源，超出权限的预订应由相关负责人签字。
5. 做好交接班记录，协调处理未尽事宜。
6. 每日核对次日团队入住信息并确认其状态，如有旅行社汇款支付，则及时跟进。
7. 确保每日预订到店客人信息准确性。
8. 根据酒店销售政策最大化收益。
9. 知晓第三方网站取消政策。
10.周末检查酒店邮箱查看订单信息并且回复客人邮件预订。

任职资格：
1、男女不限 18-30之间 普通话流利，会简单的英语口语，有酒店相关工作经验者优先
2、熟悉电脑基本操作流程
工作时间：做一休一 8:30-20:30