职位描述： 岗位职责： 1、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订营销部门目标与工作计划，并随时予以追踪控制，有效执行；2、参与公司营销策略的制订，积极配合相关部门开展工作；3、建立并维护公司售后服务体系；组织制订销售服务人员行为规范，并督导贯彻执行；4、做好销售后勤的相关管理工作，监督客服按规定做好销售订单的处理；监督客服专员做好应收账款的催收工作；5、管理好订单的受理，成品出货及客户的投诉等工作，不断提升客户对销售后勤工作的满意度；6、建立销售服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈等）；7、与生产、质量部门沟通产品质量信息，提出改善意见，并配合改善；8、制订客服的培训计划并实施，不断提高销售内勤的专业技能及服务水平；9、考核直属下级，并协助制订和实施绩效改善计划；10、受理客户投诉，并及时为客户解决所遇到的产品相关问题；11、根据市场及客户的需求变化，及时向领导及相关部门反馈信息； 任职资格：1、具有大专及以上学历；2、以渠道销售为主的销售管理经验至少三年以上，卫浴企业优先；3、有较强的协调能力以及沟通能力；4、有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细。 福利：薪资福利待遇优厚，年终奖金、年终分红、绩效奖金、绩效优秀子女奖金、年度优秀员工奖金、员工配车、员工入股、家庭旅游基金等。 其他待遇：免费提供食宿