1.负责前台接待，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息 4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档 5.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 7.月初负责员工的考勤 8.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记 9.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见 10.完成领导交办的其他或临时工作 任职要求： 1、中专及以上学历，文秘、中文等相关专业； 2、具有1年以上的前台的工作经验； 3、具备专业的商务接待礼仪、电话接听礼仪等相关知识 ； 4、熟练操作办公设施； 5、熟练运用Office软件； 6、优秀的客户服务意识、亲和力、积极主动等素质。