职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询和提醒服务
2、为客户档案记录车辆数据
3、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修包养工作任务;
4、提供有关价格的信息并就时间安排达成一致;
5、跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作。掌控维修车辆进度;
6、充分与车间调度、仓库备件员进行有效沟通,创建完整详细的工单
7、负责缺货定购和到货通知客户
8、为工单开结算单,负责交车工作,及维修项目和发票的解释工作;
9、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成
10、配合FORD厂家或经销商组织的各类活动;
任职要求:
1、有较强的亲和力和沟通能力;
2、有良好的产品知识和汽车诊断技能,1年以上同等职位相关工作经验优先;
3、良好的语言表达能力,反应灵敏,较强的事件应变能力;
工作地点
地址:贵阳花溪区溪北街道
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
荆州东盛..HR
荆州东盛源汽车销售服务有限公司
- 汽车·摩托车
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 荆州大道17号,荆州小北门转盘下车往安家岔方向步行200米