淘宝天猫售前售后客服
3000-5000元
深圳龙岗区坂田街道
1年以上
学历不限
深圳龙岗区坂田街道
1年以上
学历不限
- 考核内容： 考核内容： 业绩考核 1.能否正确理解工作内容
- 制定适当的工作计划； 2.是否能够及时与同事及合作者沟通
- 使工作顺利进行； 3.规定期间内的任务完成量是否达到标准或计划内要求
- 工作的速度或时效的把握情况如何。 能力考核 1.是否了解本职工作的要求、方法、系统、设备； 2.是否对自己的业务有独到的见解并有创新能力； 3.是否能积极主动地努力工作
- 不断改进工作方法。 态度考核 1.对分工内的工作主动计划、落实和改进。是否能及时、独立完成工作任务； 2.在职权范围内
- 是否能进行自我管理
- 能自主、自立、自信地处理业务； 3.是否能遵守有关规定、条例、标准或上级的指示
- 忠于职守
- 表里如一
- 有序地工作。
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- 制定适当的工作计划； 2.是否能够及时与同事及合作者沟通
- 使工作顺利进行； 3.规定期间内的任务完成量是否达到标准或计划内要求
- 工作的速度或时效的把握情况如何。 能力考核 1.是否了解本职工作的要求、方法、系统、设备； 2.是否对自己的业务有独到的见解并有创新能力； 3.是否能积极主动地努力工作
- 不断改进工作方法。 态度考核 1.对分工内的工作主动计划、落实和改进。是否能及时、独立完成工作任务； 2.在职权范围内
- 是否能进行自我管理
- 能自主、自立、自信地处理业务； 3.是否能遵守有关规定、条例、标准或上级的指示
- 忠于职守
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，真诚的服务态度和销售技巧解答疑问，促成交易；
2.负责答复、跟进及反馈网络客户咨询，跟踪售后服务，有团队协作精神；具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3.有耐心、责任心、较强的沟通能力、良好的服务意识。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、中文录入速度60字/分钟以上
任职资格：限女生 有淘宝网店工作经验者或家具行业工作经验者优先录用！
工作时间：2班倒，1周休息1天。
会有加班
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2.负责答复、跟进及反馈网络客户咨询，跟踪售后服务，有团队协作精神；具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3.有耐心、责任心、较强的沟通能力、良好的服务意识。
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任职资格：限女生 有淘宝网店工作经验者或家具行业工作经验者优先录用！
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工作地点
地址：深圳龙岗区坂田街道
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
李小姐HR
深圳市歌奈时代科技有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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200-499人
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私营·民营企业
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深圳龙岗区深圳市龙岗区坂田街道雪象社区园东工业园A栋5楼
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