岗位职责： 1. 遵守酒店各项规章制度，讲究仪容仪表，礼貌待客，按时交接班； 2.了解酒店的大致住宿情况及客情信息 3.引导客人到房间并向客人介绍房间的设施及使用情况； 4.在工作区域内回答客人的问询并向客人提供酒店服务场所及设施情况和本市的交通、银行、邮局、医院等情况； 5.按程序为住店和离店客人提供及时、安全的行李运送、寄存、代办服务； 6.雨天为客人撑伞服务并提供雨伞寄存和租借服务； 7.主动为到店和离店客人提供开、关门和开、关车门服务； 8.在酒店范围内分送报纸、信件、传真、留言、留物，房间钥匙及部门的各种报表、通知；负责摆放大堂的指示牌、欢迎牌，负责酒店外围悬挂横幅的挂、收工作；负责酒店大堂灯光控制。 任职资格： 高173cm以上，五官端正，无犯罪前科，无不良嗜好。退伍军人及酒店从业经验者优先。 工作时间： 10小时/天