岗位职责： 1. 承接集团专业部门的标准和措施； 2. 负责客户投诉管理和提升； 3. 负责大客户相关日常工作； 4. 负责客服管理、理赔； 5. 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1. 大专以上学历（表现优异者，可放宽条件）； 2. 普通话标准、声音素质良好 ； 3. 抗压能力强，有独立完成项目的策划的组织能力； 4.具有良好的语言表达能力及倾听理解能力。 薪酬福利： 1、固定薪资+绩效+激励奖金+星级工资； 2、免费提供食宿； 3、供完善的社会保障（即养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险）； 4、每天工作8小时，做五休二。 工作地点： 上海闵行区华翔路2239号。 面试时间：周一至周五 8：30-18：00。 面试地点：上海闵行区华翔路2239号。 乘车路线：地铁2号线于徐泾东下，转乘197路公交车于华翔路兴虹路下，向前走50米即可；直接乘坐803路公交车于华翔路兴虹路下。 联系方式：021-33576682 18918161373 张经理