福州永泰县
经验不限
学历不限
人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务；
2.主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作；
3.负责客人的投诉的处理；
4.负责每天检查员工仪容仪表及工作情况；
5.负责掌握员工的培训；
6.负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好；
7.检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照；
8.及时申领物品，保证前台有足够营业所需用品；
9.负责每月有关报表的制作；
10.完成上级交办的其他工作。
任职资格：
工作地点
地址：福州永泰县
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
下载APP
关注今日招聘微信服务号