职位描述
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1.考勤,值班安排;
2.部门的规章制度制定和监督执行
3负责部门员工业绩考核工作;
4.日常会议;
5.培训提高服务水准;
6.制定客服部门工作目标及计划;
7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8.投诉记录的巡查和跟进处理;
9汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量
10.满意度调查方法的文案
11.公司部门横向纵向的沟通,合作,对接
工作地点
地址:长沙开福区通泰街街道
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
陈宝华HR
湖南微大大网络科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 51-99人
- 股份制企业
- 湖南长沙万达总部国际A11007