岗位职责： 1、零售系统（DMS）录入、收银、休息区客户接待；及时准确接听电话并记录，按时对客户进行电话预约与回访； 2、适时了解客户需求，对客户进行商品和服务的销售，保持店铺货品整齐生动陈列； 3、休息区、展厅、前台环境的及时维护； 4、协助其他同事工作，及时完成客服部长安排的工作任务。 任职资格： 1、品行端正，能吃苦耐劳、服从分配。 2、良好的团队合作精神。 3、有零售或客服行业、汽车行业经验者优先。 4、年龄20-35周岁，家住本市西关者优先。 考核内容： 业绩考核 1.办事效率高； 2.客户满意度高，工作质量符合标准； 3.业绩完成量。 能力考核 1.具有熟练的业务知识及相关的其他知识； 2.分析决策能力强，并能正确判断处理； 3.销售方法得当，成交率高； 4.自学能力强，能迅速获取新知识。 态度考核 1.明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责； 2.能与同事很好地协作； 3.不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。