淘宝客服 职位职责： 1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询，包括店铺的活动及产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。 2、向顾客推荐商品并促成满意购买。 3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。 4、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷。 职位要求： 1、全职，限女姓，年龄：26岁以内，工作认真负责，热情积极。 2、熟悉淘宝操作， 打字快。熟悉淘宝流程，有相关淘宝网络销售经验优先。 3、上进、对工作有极强的责任感，工作积极主动，耐心细心，应变能力强，有客服意识 ,有一定销售技巧，思路清晰，有耐心，长期工作者优先。 工作时间:每天8小时, 每周单休周六或周日. （工作地点：南京浦口宁六路38号，泰山新村和高新区中间位置 联系方式 联系电话： [查看] 在线沟通： 工作地址： 南京浦口宁六路38号 ( 南京 - 浦口 - 泰山 ) 查看地图 公司网址： http://njsuce.58.com.cn