职位描述
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岗位职责:
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡。
任职要求:
1、性别不限,男,身高1.65米或以上,女,身高1.55米或以上;
2、身体健康,形象气质佳;
3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
4、能讲流利的国语;
5、能配合轮班工时制;
6、有相关工作经验者优先。
考核与晋升:
文员秘书助理特别助理
联系方式
工作地点
地址:厦门思明区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
人事部HR
汉庭星空(上海)酒店管理有限公司2
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 1000人以上
- 股份制企业
- 江南大道与信诚路路口信诚路555号
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