岗位职责： 1. 对客户到厂车辆旁提供服务咨询，进行故障诊断。 2. 安排试车检查，并详细记录车辆数据、诊断结果、预计操作时间和工时、完成日期、费用范围、详细故障描述； 3. 在如何处理事故损坏提出建议。能自主的接待客户、检查车辆出现的问题、能对车辆出现的问题进行初步评估和报价 4. 对结算单进行解释，将车辆交给客户，进行有关服务报价的区域市场调查和竞争对手调查，提供有关价格的信息并就时间安排达成一致； 5. 将保修工作卡转交给保修专员，根据公司制定的原则，与客户就支付条款达成一致； 6. 最优化地传达信息，并在考虑全包价格和保养的前提下进行成本预算等等。 7. 具备汽车相关行业经验 、汽车专业知识 、客户服务意识 任职资格： 1、大专以上学历，只限女性 2、有维修接待工作经验或汽车相关专业优先考虑，有较强的安全意识和责任心； 3、具有较强的沟通协调能力，良好的语言表达能力，较强的统筹能力； 4、正直诚恳，积极勤奋； 5、熟悉车辆构造，能独立进行故障诊断，具备良好的服务意识 6、闽侯上街镇附近优先考虑。 盈众集团是福建省最大的汽车经销商集团，规模大，发展快，员工可以按意愿选择往管理通道或者专业通道发展，晋升机会多多。 发展双通道（以服务顾问为例）： （管理通道）从服务顾问往服务经理、服务总监、副总经理、总经理晋升等 （专业通道）从服务顾问向高级服务顾问、资深服务顾问、首席服务顾问晋升等 招聘公司：福建九龙美盛汽车销售有限公司（别克） 工作地点：福州上街大学城源通东路盈众汽车城 联系电话：0591-22820138；联系人：陈女士 联系方式