应届毕业生
中技
2024-06-06 05:25:09
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1.在线解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单成交;
2.熟悉店铺的产品,严格执行公司的操作流程;
3.熟悉淘宝网店的购物流程,协助顾客完成订单;
4.顾客订单发货情况跟踪;
5.妥善处理客户投诉,反馈,为客户提供满意服务;
6.记录用户的相关信息和沟通问题.。
本岗位要求客服人员完成售前,售中,售后全部工作,不断提高客户满意度。
任职要求:
1.性格开朗,人品端正,较强的应变能力,口头表达与沟通能力;
2.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
3.条理清晰思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通协调能力强者优先。
4有淘宝客服经验的优先。
5.电脑操作熟练,打字快。
联系人：
联系电话：
工作地点
地址：南京江宁区南京将军大道j6软件园
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
徐秀文HR
南京阿奴生物科技有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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公司性质未知
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南京江宁区将军大道6号j6软件园17幢
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