1.按照年度安全生产工作计划及检查计划，定期组织开展各类消防安全培训、演练；
2.协助落实客户满意度调查，配合开展社区文化活动，做好现场秩序维护工作；
3.负责对班组的日常管理，监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，定期对安全器械、用具进行巡视检查；
4.每日召开班前/班后会议，对班组的岗位安排、仪容仪表、工作纪律、礼节礼貌等进行培训、检查；
5.负责班组的内务管理、思想建设和体能、技能训练，收集员工思想动态和员工反映的问题，如实上报；
6.负责园区的安全巡视工作；
7.加强小区装修管理，对各装修施工单位进行防火监督及检查指导工作；
8.解决客户的问题和投诉，与客户进行沟通、协商，并及时解决问题，将事情经过结果告知部门负责人；
9.完成上级交办的其他工作。