应届毕业生
本科
2024-06-08 16:40:35
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1.负责行业调研、服务策略规划、设计
2.负责服务流程内容规划、撰写、迭代
3.负责运营管理手册编写迭代，包括设施标准，KPI指标，满意度管理机制等
4.负责工具设备标准建立，与商务协同，配合全流程招标相关事宜，确保项目顺利达成
5.负责商务政策制定、实施、迭代
6.负责服务协议，经销商合作协议等撰写、签署
7.负责售后体系文件统筹编制，并与流程管理部完成内评及发布
任职要求：
1.40岁以内，本科及以上学历， 5年以上相关岗位工作经验，有新能源/高端合资品牌售后经验/咨询公司经验优先；
2.文字功底佳，能敏锐洞察用户痛点，深入理解业务；
3.擅长office软件，具备较强行业洞察能力与数据分析能力，逻辑严谨；
4.出色的沟通能力，丰富的跨部门协作经验，具备较好的项目管理能力和推动能力，善于整合多方资源达成业务目标；
5.熟悉新能源售后服务直营模式和经销商模式等多种模式的运营策略。
联系人：
联系电话：
工作地点
地址：杭州上城区杭州市人民政府
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
HR
四川科航人力资源服务有限公司
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中介服务
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21-50人
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私营·民营企业
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四川成都武侯区天府三街香年广场T3-2002
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