职位描述
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综合柜员岗(客户服务中心):
【岗位职责】
1、满足客户需求,确保服务质量,负责保全、简易理赔、辅助核保、客户咨询等临柜业务受理和处理,为营销一线提供有利的业务支持;
2、保单录入、变更、发放,单证的管理;
3、对工作数据进行统计,制作报表;
4、将客户服务发现的问题及时反馈,并追踪更正情况,提高客户满意度;
5、办公行政事务及领导交办的其他事项。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,专业不限;
2、有行政、客服等相关工作经验者优先,熟练掌握办公软件操作,计算机操作,公文写作等技能;
3、具备良好的沟通能力,团队协作精神,较强的执行力,责任心强,工作细致,应变处理能力,乐观开朗,积极向上;
4、熟练办公软件操作。
【岗位职责】
1、满足客户需求,确保服务质量,负责保全、简易理赔、辅助核保、客户咨询等临柜业务受理和处理,为营销一线提供有利的业务支持;
2、保单录入、变更、发放,单证的管理;
3、对工作数据进行统计,制作报表;
4、将客户服务发现的问题及时反馈,并追踪更正情况,提高客户满意度;
5、办公行政事务及领导交办的其他事项。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,专业不限;
2、有行政、客服等相关工作经验者优先,熟练掌握办公软件操作,计算机操作,公文写作等技能;
3、具备良好的沟通能力,团队协作精神,较强的执行力,责任心强,工作细致,应变处理能力,乐观开朗,积极向上;
4、熟练办公软件操作。
工作地点
地址:广州海珠区嘉丰银座广场3号楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
张添荣HR
新华人寿保险股份有限公司嘉兴中心支公司
- 保险
- 200-499人
- 国有企业
- 中山东路1135号
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