1、负责集团管家部条线所辖业务整体管控、协调、监督;
2、负责集团应收款管理工作,拟订目标达成策略及计划、实施目标达成过程管理、监督与考核;
3、负责集团管家条线客户服务标准、操作流程、体系化文件编制及培训管理;
4、负责客户关系维护,集团客户满意度年度计划编制、客户关系维护过程监督与管理,年度客户满意度调查工作开展;
5、负责集团销售案场及地产办公区业务全面管理,编制案场体系化作业手册,操作流程,实施案场及办公区服务过程品质管理、服务质量管理、营销团队的日常沟通。
任职资格:
1、 5年以上相关工作经验,有集团相关工作经验者优先;
2、熟知物业管理相关政策法规,熟悉物业客服及案场管理与运行流程;
3、有较强的数据收集分析及报表能力;
4、责任心强,有良好的抗压能力。
- 房地产服务
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 成都市青羊区西大街一号新城市广场d座5楼
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