职位描述
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【岗位职责】
1.独立并高质量的完成分销客户、销售人员对于ebike电助力自行车产品的疑问和售后回复;
2.负责产品售后技术支持工作,包括远程及电话支持、产品的维护调试、终端客户修补件的备货及发送等工作;
3.负责完成售后SOP梳理,售后团队体系搭建;
4.负责售后问题反馈的核查,保证售后问题出现的准确性、真实性和有效性,对售后结果的保存、完成售后记录和售后报告的编写;
5.搜集客户反馈的技术意见信息,向研发及产品部门提出合理化产品改进建议;
【任职要求】
1.本科及以上学历,英语4级及以上,性;
2.机电一体化,电气自动化、机械设计制造及其自动化专业等,理工科优先考虑,或具备1年内相关工作经验;
1.独立并高质量的完成分销客户、销售人员对于ebike电助力自行车产品的疑问和售后回复;
2.负责产品售后技术支持工作,包括远程及电话支持、产品的维护调试、终端客户修补件的备货及发送等工作;
3.负责完成售后SOP梳理,售后团队体系搭建;
4.负责售后问题反馈的核查,保证售后问题出现的准确性、真实性和有效性,对售后结果的保存、完成售后记录和售后报告的编写;
5.搜集客户反馈的技术意见信息,向研发及产品部门提出合理化产品改进建议;
【任职要求】
1.本科及以上学历,英语4级及以上,性;
2.机电一体化,电气自动化、机械设计制造及其自动化专业等,理工科优先考虑,或具备1年内相关工作经验;
工作地点
地址:天津武清区天津市武清区创业总部基地c05号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
1750..HR
天津市金轮信德车业有限公司
- 贸易·进出口
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 天津市武清区南蔡村京津公路81号