应届毕业生
学历不限
2024-05-10 08:57:40
人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1、咨询处理：负责医疗险、意外险、重疾险等相关产品的在线/热线咨询，对于客户投保、保全、理赔、退保等相关问题给予解答；
2、内部协调：内部部门沟通协调，协同处理客户问题；
3、风险识别：具备良好的风险识别能力，洞察客户投诉风险，及时预警，有效管控舆情、投诉等。
任职资格：
1、本科及以上学历，1年以上客服工作经验者优先【接受2年内的毕业生，应届毕业生也可】；具备较好的灵活抗压能力，对事情的解读和理解能快速掌握要点；
3、沟通能力强，善于与跨部门、跨职能的角色沟通协同，能有效推动问题解决；4、具有医疗知识背景或保险金融从业经验者优先
5.工作时间：采用8小时轮班制，每周享有双休，五天工作制
6.入职即购买五险一金，十三薪，重大节假日享有节日补贴，以及有高温补贴
工作地点
地址：北京丰台区平安金融中心(江锦路)A座1801
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
杨忠HR
深圳市前海润杨金融服务有限公司
-
咨询（财会·法律·人力资源）
-
1000人以上
-
公司性质未知
-
深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦8楼
下载APP
关注今日招聘微信服务号