一、岗位职责:
1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、受理报事、催收费用等;
2、负责所管辖区域客户走访、投诉类报事的跟踪协调,转化投诉进行关单;
3、实施客户满意度的调查、评估、获取客户需求,并提出建议及措施;
4、巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
5、负责项目经营性业务宣传、执行,定期组织社区文化活动;
6、所辖片区文档管理及完成上级交给的其它事务性工作。
二、任职资格:
1、性别不限,28-35岁,五官端正,形象气质较好。
2、大专及以上学历,亲和力强,有客服工作经验者优先;
3、工作严谨,有较强的责任心、沟通协调能力及应变抗压能力;
4、会常用办公软件操作,具备服务意识及了解商务礼仪常识。
职位福利:五险、包吃、带薪年假、节日福利、丰厚年奖
- 物业管理/商业中心
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 都江堰市城投锦溪城
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5200 双休/手机文职客服/入职五险一金 4000-6000元成都 应届毕业生 大专衢州维音信息技术有限公司
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在线发货客服(购买社保/不加班) 5000-8000元成都 应届毕业生 学历不限鑫海蓉通(成都)网络科技有限公司
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可居家 双休清闲客服 5000-10000元成都 应届毕业生 学历不限成都逐臣科技有限公司
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线上回复咨询客服 4000-8000元成都 应届毕业生 学历不限四川鸿信建筑装饰工程有限公司