工作职责:

1、负责电话/微信咨询、接待来访，给学生及家长提供留学课程问题的咨询解答和指导，咨询，完成招生任务；
2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学课程方案或留学方案；
3、数据汇总分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；
4、完成学员推荐和续费，做好学员管理工作，增加客户满意度；
5、参与市场宣传和活动支持，协助进行市场分析和推广计划；

6、跟进客户留学咨询和业务办理，协调部门间流程沟通，确保顺畅的服务流程；

7、朋友圈日常更新、文案撰写和微信社群分发；

任职资格：

1、3年以上销售工作经验，擅长多种销售方式，网销、电销、面销，思维不僵化，愿意探索创新；

2、1年以上语培/出国留学咨询经验，对出国人群的需求有深度理解;

3、有亲和力、较好的沟通能力，能和用户建立良好的关系，了解用户需求;

4、具有良好的服务意识和同理心，较强抗压能力，能灵活处理冲突，详细解答学员疑惑;

5、了解新港澳、英国地区国家研究生入学要求和专业信息，有留学经历或留学行业工作经验优先。