职位描述
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岗位职责:
1、通过电话接听处理滴滴司机注册相关问题;
2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门; 3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员; 6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
任职资格:
1、18-35岁,高中以上学历,优秀者可放宽学历要求;性别不限,专业不限;
2、善于沟通,有良好的沟通协调能力,心态端正,抗压能力强; 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感度,逻辑缜密、条理清晰;
3、有良好的服务意识,工作积极主动,应变能力强;
4、打字速度40字/分钟以上;
5、有客服经验者、人力资源招聘、多媒体运营、微商、各类运营管理优先;
工作时间:
1、通过电话接听处理滴滴司机注册相关问题;
2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门; 3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员; 6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
任职资格:
1、18-35岁,高中以上学历,优秀者可放宽学历要求;性别不限,专业不限;
2、善于沟通,有良好的沟通协调能力,心态端正,抗压能力强; 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感度,逻辑缜密、条理清晰;
3、有良好的服务意识,工作积极主动,应变能力强;
4、打字速度40字/分钟以上;
5、有客服经验者、人力资源招聘、多媒体运营、微商、各类运营管理优先;
工作时间:
1、 每天工作8小时,轮班轮休,每月8-9天休息时间;
2、 每日工作时间7x24(夜班有打车补助);
岗位优势:
1.流程简单且有温柔专业的管理现场指导,每天接听电话100左右,工作轻松不焦虑; 2.夜班有打车补助,不用风里来雨里去了; 3.阶梯式提成,多劳多得,上不封顶; 4.岗位有晋升渠道,欢迎有职业规划的小伙伴; 5.公司福利多多(生日会、节假日大礼包等)
工作地点
地址:成都崇州市崇州大数据产业园
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
0571-87923923HR
浙江外企德科
- 专业服务
- 200-499人
- 中外合资(合资·合作)
- 西兴地铁站附近
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