本岗位为中国电信股份有限公司浙江服务运营分公司的外包岗，介意者慎投~

1、熟悉掌握天猫平台规则，打字迅速。
2、掌握客服标准礼貌用语。接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，维护公司形象。
3、较强学习能力，能快速掌握店铺的在售产品、店铺活动的促销政策。
4、店铺拍下后未付款订单要及时催付。（催付要求按客服主管安排）
5、客户订单办理完成及时进行店铺邀评。

岗位要求：

1、大专以上学历,应届生也可。
2、性格外向，坦诚,自信乐观，良好的人际沟通能力，口头表达能力强。
3、具备良好的客户服务意识，良好的自我激励能力，能够承受工作压力，乐于从事挑战性的工作。

福利待遇：

1、薪资待遇：5-10K（具体面议），年底双薪；餐费 交通补助另计；
2、晋升空间：每年一次岗级评估及薪酬调整；
3、福利待遇：五险一金 员工关怀 带薪年假。

岗位亮点：
国企背景、环境舒适、节假日福利、个人提升空间大。

工作时间：
08：30-24:00，三班倒。

工作地点：
拱墅区武林广场东通道5号电信大楼/中国电信浙江创新园（杭州市余杭区五常街道溪沁街8号）