岗位职责：
1.陪同客户到各大医院进行就诊工作并完成客户陪诊相关记录整理归档；
2.协助陪同会员的各项工作，并协调好陪诊的相关工作，做好统计；
3.受理客户咨询，对客户咨询问题进行解答，根据客户需求设计就医方案；
4.收集客户及相关信息资料，建立并逐步完善客户信息数据库；
5.维护客户关系，对客户回访服务跟进；
6.受理客户投诉、建议及意见等，做好记录，
7.向患者提供专业的就医顾问服务，患者正确的就诊方向。

任职要求：
1、负责接待顾客，并对顾客提出的各项咨询进行解答；
2、普通话标准，形象气质佳
3、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品；
4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感，良好的服务意识；
5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务；
6、协助其他部门搞好接待工作。
7、有医疗行业工作经验者优先