岗位职责:

1、能够独立与客户进行沟通，对用户需求进行分析与引导并提供相应的技术支持和产品解决方案；

2、对客户及项目进行整体分析，制定并执行售前支撑工作推进策略，促进合作落地，完成项目售前技术交流、方案论证、招投标等工作；

3、维护客户关系，提高客户服务满意度；

4、能够整合生态体系产品，为客户群体提供系统性的解决方案；能够为合作伙伴或者客户提供培训支持，对产品展会和技术研讨会进行支持协助;

5、参与市场调研和竞争分析，为公司提供市场信息和建议。

任职要求:

1、大学本科以上，理工科背景，计算机/软件开发等相关专业优先考虑；

2、具有2-3年以上智能客服或呼叫平台厂商售前相关工作经验，或拥有人工智能行业工作经验者优先；

3、具有良好的沟通协调能力、团队合作精神及服务意识；

4、具备的良好逻辑分析能力，思维清晰敏捷，较强的理解和归纳总结能力；

5、具有强烈的学习意愿，具备较好的学习能力、问题梳理及解决能力，能够适应出差。