宾客服务中心文员
3000-4000元
成都武侯区
经验不限
学历不限
- 五险一金
- 包吃
- 包住
- 带薪年假
- 定期体检
- 节日福利
宾客服务中心文员
3000-4000元
成都武侯区
经验不限
学历不限
- 五险一金
- 包吃
- 包住
- 带薪年假
- 定期体检
- 节日福利
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【岗位职责】
1. 为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务
2. 掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求
3. 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中
4. 确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度
5. 确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌
6. 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施
7. 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围
工作地点
地址:成都武侯区人民南路四段42号成都凯宾斯基饭店
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕