应届毕业生
大专
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职位描述
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岗位职责：
1、在线接待客户咨询，根据客户贷款信息进行电话回访；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，及时对客户进行跟踪及分析；
3、提醒相关用户按期还款，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录；
4、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；
5、对逾期客户进行催收；
6、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有催收、客服经验者优先考虑；
2、普通话标准、有良好的沟通表达能力；
3、应变能力强；
4、热爱服务工作，有较好的服务意识；
5、良好的学习能力和情绪管理能力。
1、在线接待客户咨询，根据客户贷款信息进行电话回访；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，及时对客户进行跟踪及分析；
3、提醒相关用户按期还款，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录；
4、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；
5、对逾期客户进行催收；
6、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有催收、客服经验者优先考虑；
2、普通话标准、有良好的沟通表达能力；
3、应变能力强；
4、热爱服务工作，有较好的服务意识；
5、良好的学习能力和情绪管理能力。
工作地点
地址：广州番禺区广州番禺区德胜广场中国大地保险
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
宋迎春HR
中国大地保险
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基金·证券·期货·投资
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1000人以上
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国有企业
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洛宁路与丹江路交叉口
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