岗位职责： 1、工厂新产品质量管理。包括：联合研发/生产/商品/销售团队，对新产品落地进行食品安全和品质风险评估；跟进新产品落地试产/试量产；输出新产品QCP和Spec；根据项目落地需求，从质量角度支持新产品获得客户批准 2、客诉管理。对来自客户/消费者的投诉进行调查、拟定调查分析报告和纠正措施、并督促工厂改善措施落地。 3、项目支持。从质量角度出发，跟进和支持产品的精益改良和持续提升。 任职资格： 1、学历/工作经验：食品相关专业大专以上，食品生产质量相关工作3年以上，熟悉食品生产加工质量管理。有新产品质量管理成功经验、项目管理经验者优先。 2、软性技能：沟通能力强、抗压、以结果和客户导向。 3、其他：熟练使用word/ppt/excel等工具、熟练绘制流程图、对数据分析敏感者优先。