岗位职责:
1、协助项目经理的日常管理工作,监督各项业务标准的落地实施,保证本项目的高质量运转;
2、组织制定项目的各项年度目标与计划,并推动落地实施;
3、负责组织项目紧急突发事件的预防和处理
4、负责项目人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;
5、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6、负责对内建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;
7、制定客户满意度提升计划,针对问题跟进落实情况,确保客户满意度的提升;
8、根据项目不同阶段和客户要求,拓展经营项目,以达成年度业绩指标;
9、积极响应集团及区域号召,完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、45岁以下,大专及以上学历;
2、5年以上物业行业经验,1年以上同等岗位经验;
3、 熟悉物业管理法规、政策及业务知识,持有物业管理经理岗位资格证书等相关证书房地, 产相关法律法规、客服知识、物业管理知识、工程管理知识;
4、 熟练使用Windows、Office系列办公软件。
- 房地产服务
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 天童南路700号荣安大厦