客户开发与维护。维护好老客户的关系，通过各种渠道开发新客户。制定客户开发计划，积极寻找潜在客户，并通过电话、邮件等方式与客户建立联系。定期回访客户，了解客户需求变化，提供产品或服务的更新信息，并积极解决客户遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度。 产品或服务推介。销售人员需要熟悉自己所销售的产品或服务，并根据客户需求进行有针对性的推介，不断优化产品或服务，提高销售效果和市场竞争力。 商务谈判与合同签订。销售人员需要与客户就价格、付款方式、交货期等细节进行沟通和协商，达成一致意见，并仔细审核合同条款和细节，确保合同内容准确无误。 售后服务与回款管理。销售人员需要关注客户的产品使用情况，及时解决客户遇到的问题，提高客户满意度。并按照合同约定及时跟进回款情况，确保企业资金流的稳定。