职位描述
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1、根据每月新增客户目标,通过接听/外呼电话给客户进行项目讲解,解答客户疑问,引导优质客户填写面谈申请表单,提高客户咨询满意率;
2、根据客户来电,完成系统内容的记录和标记。
3、非本版块能够解答及处理的业务,对接内部伙伴,解决客户疑问;
4、每周进行电话质检,提升个人问题解答和服务能力;
5、根据工作中发现的问题,提出改善建议并落地;
6、根据部门及小组课题计划安排,每周推进课题工作,支持完成部门流程建设和学习沉淀。
7、能够独立组织、策划版块内的汇报、分享等活动。
2、根据客户来电,完成系统内容的记录和标记。
3、非本版块能够解答及处理的业务,对接内部伙伴,解决客户疑问;
4、每周进行电话质检,提升个人问题解答和服务能力;
5、根据工作中发现的问题,提出改善建议并落地;
6、根据部门及小组课题计划安排,每周推进课题工作,支持完成部门流程建设和学习沉淀。
7、能够独立组织、策划版块内的汇报、分享等活动。
工作地点
地址:焦作温县焦作温县上岛智慧供应链有限公司蜜雪冰城分拨中心
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
HR
蜜雪冰城
- 行业未知
- 1-10人
- 私营·民营企业
- 融江路19号康泰嘉园蜜雪冰城