应届毕业生
大专
2024-05-13 22:26:57
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
我们正在招聘专业客服运营专员，负责提供卓越的客户服务，以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容：
1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题；
2.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案；
3.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度；
4.收集客户反馈，为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力；
4.有客服工作经验者优先考虑。
工作内容：
1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题；
2.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案；
3.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度；
4.收集客户反馈，为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力；
4.有客服工作经验者优先考虑。
工作地点
地址：上海嘉定区上海市嘉定区汇荣路468号
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
人事HR
百度在线网络技术(北京)有限公司上海软件技术分公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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私营·民营企业
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嘉定区汇荣路500号
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