应届毕业生
大专
2024-04-19 06:07:08
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1. 负责对写字楼客服部各项业务工作及部门团队人员进行全面管理；
2. 拟定客服部年度预算及月度资金计划对客服务相关费用部分；
3. 负责按照公司要求编制部门年度工作计划及阶段性的部门工作汇报并组织实施执行；
4. 组织开展客户入住、装修管理、报修等日常工作；
5 负责制定客户拜访计划，监督管家收集、整理客户信息及意见反馈并跟进整改，实时更新客户信息、维护并管理客户关系；
6. 组织进行客户接待及回访，组织安排相关问题的落实并反馈；
7. 负责重大客户意见和投诉的处理和解决，跟进问题处理情况；
8. 组织实施各项费用催收的统筹、制定催费方案并落地监督实施执行，确保完成项目的收缴指标；
9. 组织实施客户满意程度调查，进行数据分析，提出整改建议，督促实施；
工作地点
地址：三亚吉阳区三亚-吉阳区太平金融产业港
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
戴弘璞HR
成都世豪新瑞置业有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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高新区剑南大道1098号世豪广场a座22楼
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