位职责： 1、做好收发传真及接听电话工作，解答客户的疑难问题及客户对公司产品反馈信息并做好信息记录； 2、定期进行市场调研,及时了解我公司产品销售情况，做好销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达； 3、按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报呈上级领导，销售人员所需资料的整理，定期电话拜访客户并作好记录； 4、日常材料(包括名片、彩页等销售物料)的准备； 5、寄出材料的登记、查收、核实登记、归档； 6、接、发、处理、保管公司销售来电来函及文件； 7、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息； 8、产品报价，做销售方案等。