工作职责 1、负责客户投诉分析处理，与跟进； 2、客退品分析及推动内部改善； 3、客诉会议组织与召开； 4、客户报告填写； 5、主管工作安排执行； 6、所负责客户品质提升； 7、新产品可靠性测试计划及试产问题追踪。 职务要求 技能要求： 1、曾接受的教育水平达到大专以上或至少具备一年以上的电子厂品质管理工作经验； 2、熟悉产品的检验方法，专业用语及程序； 3、熟悉摄像头模组各工艺流程； 4、熟悉ISO9000体系、环保体系以及管理知识； 5、具备较强的阅读、理解能力，能够清楚明了的表达其思想； 6、具备解决困难的能力，能够冷静的分析问题，并有创造性的思维； 7、能准时完成工作，处事专注且细致； 8、能创造和维持团队合作的工作环境； 9、可接受加班，远差承压能力强； 10、英语可以读写能力。