职位描述： 1、现场或者电话、 QQ 等远程解答客户疑问，解决系统常见问题； 2、一般性的系统功能测试验证； 3、定期与客户进行汇报系统运行情况，了解并记录客户需； 4、具有一定的沟通交流能力，与客户沟通确认需求，按公司模板行成需求确认单； 5、具有一定的文档编写能力，如定期更新项目 FAQ 文档和操作手册等； 6、具有一定的培训能力，如给用户进行小规模的系统使用培训； 7、具有一定的风险意识，配合项目经理完成公司要求的巡检、智能化设备巡检和整改要求，发现问题及时上报； 8、其他需要配合项目经理完成的一般性维护工作； 9、能胜任一般维护人员需要负责的8项工作； 任职要求： 1.计算机软件相关专业毕业。 2.工作时间：8：30-12：00 14：00-18：00