1. 全面领导：负责公司整体运营管理，制定并实施运营策略，确保公司目标的达成。
2. 战略规划：根据市场趋势和公司发展方向，制定运营战略规划，推动公司持续发展。
3. 业务拓展：拓展公司业务，开发新市场、新客户，提高公司市场占有率。
4. 团队建设：组建、管理运营团队，提升团队整体运营能力和绩效。
5. 客户服务：监督和改进客户服务质量，确保客户满意度。
6. 数据分析：收集和分析运营数据，为决策提供依据。
7. 流程优化：优化公司运营流程，提高运营效率，降低运营成本。
8. 内部沟通：保持与公司其他部门的良好沟通，协调各部门之间的工作，确保公司各项工作的顺利推进。
9. 合作伙伴关系管理：维护与合作伙伴的良好关系，确保合作项目的顺利实施。
10. 风险管理：识别和评估运营过程中的风险，制定并实施风险应对措施。
11. 成本控制：控制运营成本，提高公司盈利能力。
12. 团队培训与激励：提供团队培训和学习机会，激励团队成员，提高工作积极性和绩效。
13. 完成董事会或上级领导交办的其他工作任务。
岗位要求：
1. 学历背景：本科及以上学历，管理类、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验：5年以上运营管理工作经验，有大型企业或上市公司工作经验者优先。
3. 熟悉运营管理理论：具备扎实的管理理论基础，熟悉运营管理流程和方法。
4. 数据分析能力：能熟练使用数据分析工具，具备较强的数据敏感度和分析能力。
5. 团队领导能力：具备良好的团队领导能力，能组建、管理高效运营团队。
6. 沟通协调能力：具备优秀的沟通协调能力，能与其他部门密切配合，确保公司各项工作顺利推进。
7. 解决问题能力：遇到问题时，能迅速分析问题、提出解决方案并执行。
8. 创新能力：具备创新意识，能不断改进运营管理方法，提高公司运营效率。
9. 抗压能力：能在高压环境下工作，具备较强的抗压能力。
总之，运营总经理岗位需要具备丰富的运营管理经验、扎实的管理理论基础、出色的团队领导能力以及良好的沟通协调能力等。在公司战略目标的指导下，全面负责公司运营管理工作，推动公司持续发展。