职位描述
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岗位职责:
1、合理制定和完成部门业务计划和目标,带领客服部门做好客户关系维护。
2、负责客服团队的日常管理,制定并完善部门各项管理制度。
3、优化客户服务接待流程,定期做好客户满意度调研及客户建议投诉处理。
4、积极组织客服人员参与院内安排的各项活动,定期开展客户会员活动等。
5、院内上级领导安排的其他工作事项。
任职资格:
1、大专及以上学历,3-5年客服管理工作经验,有医疗从业经验的优先考虑。
2、具有一定的团队管理能力和组织协调能力,较强的工作责任感。
3、良好的职业形象,具有良好的沟通和客户服务能力。
工作地点:宁波、杭州
工作地点
地址:宁波海曙区宁波太学眼科
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
陈仲如HR
太学医疗投资管理(浙江)有限公司
- 基金·证券·期货·投资
- 公司规模未知
- 私营·民营企业
- 浙江 杭州 江干区 景昙路9号西子国际中心c座2602室
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