岗位职责： 1.负责深圳免税旗下口岸门店、海南门店、App、小程序等场景的用户分析、洞察和运营的工作; 2.围绕拉新，留存，活跃等关键指标，制定不同策略，通过数据分析，发现潜在增长机会，与产研团队合作达成目标; 3.能够从数据角度对业务场景和商业经营提供优化策略实现精细化运营。 4、负责深圳免税会员小程序产品的活动运营的策划工作，包括但不限于在官网、社群与社媒，促进拉新与用户活跃; 5、提升社群的运营能力，对社群用户生命周期进行管理建立社群宣发能力和画像体系; 6、定期做活动竞品调研，学习和研究其他产品的优秀活动案例，优化活动环节，并提出新的玩法和方案; 7、总结并复盘运营数据，对活动方案持续迭代调优，给项目提供优化建议。 任职资格： 1、本科及以上学历 2、具有5年及以上活动策划及会员运营经验，具有项目统筹管理能力 3、对客户生命周期管理、精准营销、CRM体系等具备深入的理解 4、熟悉新媒体、短视频及直播营销，精通各类营销做法 5、思维活跃、责任心强，有良好的执行力及沟通能力、资源整合能力、团队领导能力