工作内容：

1、负责呼叫中心服务记录抽样检查及评分工作，并收集问题，形成监听质量分析报告，及时反馈；

2、根据抽样工作中收集的问题和业务团队要求，不断优化质检标准；

3、提出质量提升的建议及措施，提高团队人员业务水平。

任职要求：

1、普通话标准，沟通表达能力良好；打字速度优；

2、工作态度踏实端正，学习能力强，具备良好的客户服务意识；

3、有电商客服工作经验者优先。

以上岗位，一经录用，公司将提供丰厚的薪资待遇及广阔的晋升发展空间。入职即可签订劳动合同，转正后缴纳保险。

公司福利：

1.丰厚的收入薪资：基本 岗位 绩效，薪资在同行业中具有较高的竞争力。

2.完善的福利制度——入职即可签订正式劳动合同 五险 带薪病假 带薪年假 婚假 产假 丧假等各种假期 节假日福利；

3.轻松的工作模式——无需日晒雨淋，白领及舒服的工作环境。

4.多样的荣誉激励——提供员工出游、团队活动、拓展训练等职业待遇；

5.明确的职业规划——提供入职培训、进阶培训、换岗培训、管理培训等多方面的晋升机会和职位。