1. 参与支付宝行业相关业务的技术保障解决方案，相关的业务范围包括不限于政务民生、大出行、商业支付等场景，深入理解各行业的生态合作模式、技术趋势和行业趋势者优先; 2. 深入支撑各类技术问题，进行有效的应急调度，包括应急响应、应急调度、协同处理和整体业务的保障，并持续优化该体系的质量、效率、成本，提升整体服务品质; 3. 负责针对各类技术问题与风险事件进行有效的前后端排查，进行问题定位，跟踪，确保正确修复，并从中得出一些优化监控、排查方案、产品工具提升等改进措施; 4. 主导并推进标准行业技术保障解决方案落地到产品工具中，通过产品工具和有效运营降低成本，提升服务效率和用户体验. 职位要求: 技术研发背景: 3年以上互联网软件开发经验，扎实的编程能力和数据结构知识，熟练掌握java/c/c++/c#/objective-c/swift中的至少一门语言; 有javascript、css、react、vue、webpack等前端开发经验者优先; 熟悉移动端、小程序的设计理论、方法、工作原理，有一定的知识储备，并对分析和排障有强烈兴趣和经验者优先; 对问题有清晰的分析逻辑和全局思维，能提出具有创造性的解决思路和方案，并有良好的沟通能力和结构化表达能力，以及团队合作意识。 技术运维背景: 3年以上监控/运维经验，对业务运维保障有丰富的实战经验,如复杂业务场景下的流程优化和过程改进、系统的高可用性架构实现、组织的稳定性意识提升等; 有从0到1监控/运维保障体系的建设和运营经验（流程化、规范化、标准化、工具化、产品化、持续改进); 具备一定的网络故障/系统故障/应用服务故障的分析处置能力优先; 对问题有清晰的分析逻辑和全局思维，能提出具有创造性的解决思路和方案，并有良好的沟通能力和结构化表达能力，以及团队合作意识。