应届毕业生
学历不限
2024-04-18 13:03:23
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职位描述
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职位描述：
1.负责利用旺旺等聊天工具在线解答客户问题，促成交易。
2.负责处理网店客户订单，帮组客户查询跟踪物流情况。
3.负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系。
4.登记客户需求表，将客户的重要信息传递给订单设计师。
5.处理客户投诉，将信息反馈给销售更新。
6.通过不断学习熟练掌握公司产品性能和特点，并能很好的推荐给客户。
任职资格：
1.熟悉淘宝，京东，拼多多等网店购物相关流程，并拥有一定的销售技能；
2.善于键盘表达，每分钟打字50字以上；
3.有事业心，喜欢客服工作；
4.有定制家居电商客服2年经验的优先考虑；
5.大促期间能适应加班，可以适应周末值班，早班：8:30~17:00，晚班15:00-23:30轮班。
1.负责利用旺旺等聊天工具在线解答客户问题，促成交易。
2.负责处理网店客户订单，帮组客户查询跟踪物流情况。
3.负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系。
4.登记客户需求表，将客户的重要信息传递给订单设计师。
5.处理客户投诉，将信息反馈给销售更新。
6.通过不断学习熟练掌握公司产品性能和特点，并能很好的推荐给客户。
任职资格：
1.熟悉淘宝，京东，拼多多等网店购物相关流程，并拥有一定的销售技能；
2.善于键盘表达，每分钟打字50字以上；
3.有事业心，喜欢客服工作；
4.有定制家居电商客服2年经验的优先考虑；
5.大促期间能适应加班，可以适应周末值班，早班：8:30~17:00，晚班15:00-23:30轮班。
工作地点
地址：湖州吴兴区浙江省湖州市吴兴区环渚路818号
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
熊秋屏HR
上海士商五金有限公司
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原材料及加工
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200-499人
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公司性质未知
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上海市奉贤区航塘公路1788号1号楼
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