1、负责运营日报分析，运营数据监控，司机考勤核对，政策及业务培训；
2、做好司机考试进度跟进、车辆问题、司机反馈信息的跟进的答疑工作，做好平台和公司政策的宣讲、日常安全政策的宣导工作；
3、负责司机服务检核，司机流水异常处理，违规及事故司机约谈，司机群维护和情感互动；
4、定期对司机运营数据统计分析，提供利于公司运营管理分析改进的有效数据，参与公司运营管理规定的制订；
5、配合平台组织的相关活动筛选司机参与，落实物料发放、车贴装配等；
6、熟悉网约车平台运营要求和规则，负责监督平台流水情况帮助司机提升收入，赋能接单技巧，不断提升司机接单水平;
7、及时解决司机的问题和困难，做好司机服务，不断提升司机体验;
8、负责做好司机签约及续签工作，提升司机签约率或续签率;
9、负责司机的安全管理和培训，帮助司机减少和降低事故率；
10、负责司机交通违法管理，帮助司机降低和减少违章，及时敦促管理司机处理违章;
11、负责司机退车管理，了解司机退车原因，并做好统计和复盘，降低司机退车率;及时关注管辖司机和车辆状态，管控大欠款风险，针对高车损、高违章、高欠租车辆及时进行强收，避免超保情况发生;
12、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、三年以上网约车司管工作经验，专科功以上学历，汽车相关专业；
2、沟通协调能力良好，具有快速学习和解决问题的能力；
3、态度谦和礼貌，不骄不躁，热心为司机提供咨询和指导，切实维护公司形象和利益；
4、了解车辆（维保审）市场行情，汽车专业知识扎实；
5、管理车辆维修，对费用审核确认及跟进维修完成；
6、具备较强的统筹协调能力，高度责任心，优秀的团队管理能力；
7、具备月均200台及以上日常车辆管理经验。