岗位信息:
1、客户接待：(不含销售任务)
(1）帮顾客解答疑问，解决售后中出现的任何问题，登记并汇总相关问题，进行跟踪处理；
(2）查询并筛选当日异常订单，进行跟踪处理；
(3）接待客户，查询相关订单，解决客户问题；
(4）每日汇总需要开发票的客户信息并进行备注。
2、熟悉产品及活动：
(1）熟悉店铺产品相关知识（产品参数、特点、卖点、使用方法、注意事项、售后服务等内容）;
(2）了解店铺每日相关产品活动，对售后过程中需要再次购买产品的顾客进行接待并促成交易。
任职要求:
1、中专及以上，专业不限，条件优秀者可适当放宽；
2、年龄18周岁以上，有基础客服经验者优先；
3、有良好的客户导向、有耐心，沟通表达良好。
薪资待遇:
1、综合收入3k-5k;
2、免费提供住宿
3、缴纳五险；全勤奖励
交通补助；提供午／晚餐；夜班车补
4、不定时组织趣味团建强身健体的户外拓展
5、丰富的培训学习机会
6、精美零食，节日礼品
7、优秀员工可获得涨薪、晋升机会。