职位描述一、岗位职责
1、协助部门建立客户服务管理体系;
2、围绕客服中心管理策略,开发数据报表模板、数据看板,为部门决策层提供数据支撑;
3、统计分析客服中心各维度指标、绩效等数据,制作报表,分析异常数据,发现问题,提出改善意见;
4、针对痛点、重复发生的问题提出改善建议,跨团队跨部门沟通,推进问题处理;
5、完成上级安排的其他工作。
职位要求二、任职要求
1、本科及以上学历,数据统计分析专业优先;
2、具有较强的文字功底、良好的沟通表达能力及团队协作能力;
3、对数据敏感,具有挖掘及分析有效数据能力,有3年以上工作经验优先;
4、细心、认真负责,具有较强的抗压能力和责任心;
5、善于思考,有良好的创新及推动能力。
- 教育·培训·科研·院校
- 1000人以上
- 国内上市公司
- 浙江省杭州市滨江区滨盛路1508号海亮大厦
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集成销售经理-呼和浩特(替代理商发布) 8000-15000元呼和浩特 应届毕业生 大专艾欧史密斯
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销售(无责底薪➕高提成) 8000-12000元呼和浩特 应届毕业生 学历不限呼和浩特市盛腾装饰设计有限公司
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销售助理 5000-8000元呼和浩特 应届毕业生 大专内蒙古衡誉电子科技有限公司
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信用卡销售专员 8000-16000元呼和浩特 应届毕业生 大专华夏银行股份有限公司呼和浩特分行
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新媒体运营专员 6000-10000元呼和浩特 应届毕业生 大专呼和浩特市捷运行汽车销售服务有限公司
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销售经理岗 8000-10000元呼和浩特 应届毕业生 本科华润置地(沈阳)有限公司