工作职责 1、对目标用户群做深入分析，制定针对性的拉新转化和留存策略，协同市场、销售、渠道等各种抓手推动安全业务的商业收入规模化增长。 2、通过nps调研等定量或定性的方式，定期客户反馈，反哺产品迭代，推动产品功能和体验完善，打造坚实的产品价值。 3、对客户进行精细化运营，指导业务进行合理化定价、报价，深度挖掘客户付费价值。 4、建立与销售、工单团队的赋能机制，组织定期培训，提升产品和客户的触达途径。 任职资格 1、本科及以上学历，计算机及信息安全相关专业，3年以上安全领域从业经历。 2、具备to b产品运营相关经验，熟悉各种产品运营的方法和途径。 3、熟悉业务主流安全产品的客户使用场景和客户需求，能够站在客户视角理解客户。 4、具有强烈的责任心和上进心，积极主动，能承受较大的工作压力。